Электронная библиотека учебников » Экономика. Управление » Телефонные переговоры. Техника и психология - Орлов В.И.

Телефонные переговоры. Техника и психология - Орлов В.И.

 
Название: Телефонные переговоры. Техника и психология
Автор: Орлов В.И.
Категория: Экономика. Управление
Тип: Книга
Дата: 03.02.2011 14:51:33
Скачано: 546
Оценка:
Описание: Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.
Файл: 950.6 КБ
Скачать